MobiFone vừa đăng tải hướng dẫn kiểm tra và hoàn tất việc xác thực thông tin thuê bao theo quy định.
Thuê bao trả sau
Bước 1: Kiểm tra thông tin xác thực trên ứng dụng VNeID
Đăng nhập ứng dụng VNeID và kiểm tra xem có nhận được thông báo yêu cầu xác thực thông tin thuê bao hay không. Truy cập VNeID → màn hình Xác nhận tích hợp thông tin → chọn Số điện thoại
Tại đây, người dùng thực hiện xác nhận đang sử dụng/không sử dụng số thuê bao.
Nếu không có số thuê bao cần xác nhận trên VNeID, vui lòng chuyển sang Bước 2.
Bước 2: Kiểm tra thông tin chính chủ thuê bao và cập nhật thông tin trên ứng dụng My MobiFone
Người dùng tải ứng dụng My MobiFone và thực hiện đăng nhập/đăng ký tài khoản ứng dụng.
Người dùng truy cập mục Thông tin sử dụng → chọn Thông tin thuê bao để kiểm tra lại thông tin thuê bao:
- Nếu đã đúng thông tin cá nhân của người dùng, quay lại trang chủ chọn mục Chuẩn hóa thông tin và làm theo hướng dẫn.
- Nếu không đúng thông tin của cá nhân, chuyển Bước 3.
Bước 3: Cập nhật thông tin tại cửa hàng
Người dùng đến Cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất để được hỗ trợ cập nhật và xác thực thông tin thuê bao.
Thuê bao trả trước
Bước 1: Kiểm tra thông tin xác thực trên ứng dụng VNeID
Đăng nhập ứng dụng VNeID và kiểm tra xem có nhận được thông báo yêu cầu xác thực thông tin thuê bao hay không. Truy cập VNeID → màn hình “Xác nhận tích hợp thông tin” → chọn “Số điện thoại”
Tại đây, người dùng thực hiện xác nhận đang sử dụng/không sử dụng số thuê bao.
Nếu không có số thuê bao cần xác nhận trên VNeID, chuyển sang Bước 2.
Bước 2: Cập nhật thông tin thuê bao trên ứng dụng My MobiFone
Người dùng tải ứng dụng My MobiFone và đăng nhập/đăng ký tài khoản ứng dụng. Truy cập ứng dụng My MobiFone để thực hiện cập nhật thông tin thuê bao.
Việc hoàn tất xác thực thông tin sẽ giúp đảm bảo quyền lợi và duy trì việc sử dụng dịch vụ viễn thông theo quy định hiện hành.
,
Nhịp sống thị trường
