Thanh khoản HanaGold vẫn đang khó khăn
Trên trang cá nhân, ông Lâm Trường Duy Linh (Ken Lâm), Tổng Giám đốc và Người đại diện theo pháp luật của Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý HanaGold cập nhật mới nhất về tình trạng thanh khoản của doanh nghiệp và giải quyết quyền lợi cho khách hàng.
Ông cho biết hiện khoảng 60% tài sản của công ty đang bị giữ hoặc hạn chế sử dụng. Trong điều kiện đó, lãnh đạo và đội ngũ đã nỗ lực thu xếp chi trả gần 40% đến thời điểm này.
Theo ông, tài sản được ghi nhận tại công ty không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thể chủ động sử dụng ngay để chi trả. Ông cho biết nút thắt thanh khoản hiện nay nằm ở khả năng đưa tài sản trở lại lưu thông để phục vụ việc hoàn trả cho khách hàng.
Theo Tổng Giám đốc HanaGold, để giải quyết, công ty phải làm việc với từng ngân hàng, đối tác đang giữ tài sản và cơ quan chức năng. Mỗi nơi có hồ sơ, yêu cầu và thẩm quyền xử lý riêng. Một thủ tục được hoàn tất chưa đồng nghĩa với việc nguồn tiền đã sẵn sàng cho thanh khoản.
Song song đó, công ty tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng, cung cấp hồ sơ, giải trình và đề nghị xem xét giải tỏa tài sản để phục vụ việc hoàn trả cho khách hàng. Đến nay, công ty chưa có xác nhận chính thức về thời điểm giải tỏa. Vì vậy, việc chưa có câu trả lời rõ ràng khiến công ty khó xác định bước xử lý tiếp theo và khó lập kế hoạch chi trả có cơ sở.
Trong thời gian chờ tháo gỡ, đội ngũ vẫn phải tìm cách thực hiện trách nhiệm bằng nguồn lực có thể sử dụng.
Không yêu cầu khách hàng nạp thêm tiền để rút khoản hiện có
Liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng rút tiền, ông Linh khẳng định khách hàng không phải nạp thêm tiền để được rút khoản tiền hiện có. Việc hỗ trợ thanh khoản cũng không phụ thuộc vào việc khách hàng tiếp tục giao dịch hay tham gia chương trình mới.
Đối với chương trình tri ân, lãnh đạo HanaGold cho biết đây là hoạt động nhằm cảm ơn sự kiên nhẫn và đồng hành của khách hàng, không thay thế trách nhiệm chi trả của công ty và không phải điều kiện để được hỗ trợ thanh khoản.
Ông Linh cho biết sẽ tiếp tục tìm phương án xử lý và cập nhật thông tin về tiến độ, phương án chi trả. Theo nội dung đăng tải, sau ngày 17/10, ông dự kiến thông tin cụ thể hơn về tiến độ và phương án hỗ trợ khách hàng.
Trước đó, ngày 25/8, HanaGold mở form tiếp nhận yêu cầu rút tiền đợt 1, cho phép khách hàng rút tối đa 20% tổng tài sản, từ 100.000 đồng đến 100 triệu đồng. Nếu số tiền rút vượt số dư VND, khách hàng có thể điều chỉnh yêu cầu hoặc ủy quyền công ty bán vàng, bạc để quy đổi theo giá mua vào tại thời điểm xác nhận.
Theo lộ trình công bố, HanaGold hướng tới xử lý phần lớn hoặc toàn bộ quyền lợi đủ điều kiện của khách hàng qua khoảng 5 đợt, tùy nguồn lực thanh khoản, kết quả đối soát và điều kiện pháp lý.
Động thái trên diễn ra trong bối cảnh cuối tháng 3/2026, bà Ngô Thị Thảo (Hana Ngô), nhà sáng lập và điều hành HanaGold, cùng một số người khác bị khởi tố với cáo buộc chiếm đoạt tài sản, rửa tiền liên quan đến việc tạo lập các đồng tiền mã hóa VNDC, ONUS, HNG và phát hành, bán cho nhà đầu tư thông qua sàn giao dịch tiền mã hóa ONUS.
Thành lập năm 2020, HanaGold định hướng ứng dụng công nghệ vào kinh doanh vàng, từng cho phép người dùng mua vàng từ 100.000 đồng. Theo công bố của doanh nghiệp, nền tảng có hơn 300.000 người dùng, 5 chi nhánh tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và Cà Mau, đồng thời huy động khoảng 1,7 triệu USD từ các quỹ đầu tư.
Sau khi nhà sáng lập bị khởi tố, ứng dụng HanaGold đóng băng giao dịch, khiến khách hàng không thể rút tiền, nhận lại tài sản. Tình trạng này khiến doanh nghiệp chịu áp lực thanh khoản khi nhiều nhà đầu tư có nhu cầu thu hồi tài sản.
Từ ngày 1/7/2026, ông Lâm Trường Duy Linh, người từng giữ vị trí Trợ lý Tổng Giám đốc, chính thức thay bà Thảo đảm nhiệm chức Tổng Giám đốc và Người đại diện theo pháp luật của công ty. Từ đó, doanh nghiệp tiếp tục cập nhật thông tin và hướng dẫn khách hàng về quy trình rút tiền, lộ trình xử lý quyền lợi trên các kênh chính thức.
