Lý tưởng của bác sĩ khi đến với nghề y là gì và sau nhiều thập kỷ, tâm niệm ban đầu ấy có còn nguyên vẹn?
– Tôi học y ban đầu theo mong muốn của gia đình, sau đó dần yêu nghề lúc nào không hay. Là bác sĩ, tôi hiểu bệnh nhân đến khám bệnh cần một nơi để chia sẻ những vấn đề về sức khoẻ, một nơi mà các nhân viên y tế hay bác sĩ xem họ như người nhà, luôn lắng nghe, khuyến khích họ hỏi và đưa ra tư vấn và giải pháp điều trị có lợi nhất cho họ.
Ngoài hiểu biết về cơ thể con người, bác sĩ cần áp dụng những kinh nghiệm đã có hiệu quả trên thực tế – còn gọi là chứng cứ – để điều trị cho bệnh nhân. Cuộc tìm kiếm những chứng cứ tốt để làm cơ sở hành nghề y là nỗ lực không ngừng nghỉ của các bác sĩ. Tôi nghĩ, đây là lý tưởng để tôi bén duyên và gắn bó với nghề y đến giờ.
BS Nguyễn Vĩnh Tường, Nhà đồng sáng lập – Giám đốc Y khoa hệ thống phòng khám đa khoa Victoria Healthcare
Trong hành trình ấy, có câu chuyện nào khiến bác sĩ không thể quên?
-Trong khoảng thời gian tu nghiệp ở Singapore, tôi – lúc đó còn là thực tập sinh – đã điều trị cho một bệnh nhân bị xơ gan. Ông có ba người con, đều có thể cho gan, nhưng không ai đồng ý hiến tặng bố. Cảm xúc đau lòng và bất lực khi nhìn bệnh nhân ra đi thật sự khó chịu, đau đớn đã in sâu vào ký ức tôi đến tận bây giờ.
19 năm thực hành y học chứng cứ tại Victoria Healthcare
– Trở về Việt Nam sau tu nghiệp, bác sĩ nhận thấy y khoa Việt Nam đang gặp những thách thức gì?
– Điều khiến tôi trăn trở đó là mô hình bác sĩ gia đình – vốn phổ biến rộng rãi ở các nước tiên tiến, nhưng chưa phát triển tại Việt Nam. Đây là mô hình sở hữu nhiều ưu điểm như chăm sóc phòng ngừa toàn diện, phát hiện sớm bệnh lý nguy hiểm, giảm chi phí điều trị và giảm tải cho hệ thống y tế.
– Đây có phải lý do bác sĩ phát triển Victoria Healthcare?
– Vâng, câu chuyện của Victoria Healthcare bắt đầu từ năm 2004 – 2005, khi Việt Nam không có nhiều phòng khám tư chất lượng như bây giờ. Tôi quyết định hợp tác cùng Dr. Mason Cobb – bác sĩ phẫu thuật Nhi uy tín người Mỹ – để phát triển hệ thống phòng khám đa khoa. Khi đang lênh đênh trên con tàu tên Victoria ở Seattle (Mỹ), tôi chợt nghĩ tên Victoria dễ đọc, dễ nhớ và lấy tên này đặt cho hệ thống phòng khám.
– So với các phòng khám quốc tế, điểm khác biệt của Victoria Healthcare là gì?
– Victoria Healthcare hoạt động theo phương châm “Tất cả vì bệnh nhân”. Theo đó, mỗi bác sĩ tại Victoria Healthcare là một người bạn của khách hàng. Không chỉ hiểu rõ sức khỏe, chế độ sinh hoạt, tập luyện, họ phải có mạng lưới kết nối chuyên khoa, để đưa bệnh nhân đến điều trị sâu hơn, đảm bảo chăm sóc sức khỏe tối ưu.
Victoria Healthcare tuân thủ cam kết thực hành y khoa trên nền tảng “y học chứng cứ”. Để làm được điều này, chúng tôi mua bản quyền phần mềm quản lý hồ sơ bệnh án và hỗ trợ tham vấn y khoa, đảm bảo việc thực hành y học chứng cứ của Mỹ. Đồng thời, đội ngũ y tế của Victoria Healthcare liên tục cập nhật kiến thức mới và đưa vào thực hành lâm sàng, thông qua trao đổi chuyên môn hàng tuần, chấm chéo các ca bệnh, đào tạo trực tuyến định kỳ cùng chuyên gia thuộc Sandford Healthcare, Mỹ.
Đội ngũ Bác sĩ – Chuyên viên y tế & nhân sự hỗ trợ tại Victoria Healthcare cam kết thực hành Y học chứng cứ.
– Bác sĩ có thể chia sẻ về sứ mệnh mà Victoria Healthcare luôn theo đuổi sau hai thập kỷ phát triển?
– Sứ mệnh của Victoria Healthcare là trở thành thương hiệu chăm sóc sức khỏe chất lượng cao với chi phí dành cho người Việt. Chúng tôi tập trung vào việc mang đến dịch vụ khám chữa bệnh tốt nhất với giá cả hợp túi tiền.
– Trong vai trò quản lý, bác sĩ làm cách nào để giữ lửa nghề cho đội ngũ nhân viên?
– Tôi không có bí quyết gì đặc biệt. Tại Victoria Healthcare, ngoài việc phát triển chuyên môn, mỗi cá nhân đều được tạo điều kiện bộc lộ khả năng, quan điểm và sở thích. Tôi nghĩ, đó là cách để những con người tuyệt vời đến và ở lại tại Victoria Healthcare.
Năm 2024 Victoria Healthcare kỷ niệm cột mốc 19 năm thành lập, Bác sĩ Vĩnh Tường muốn nhắn gửi đến khách hàng?
Nhân kỷ niệm 19 năm thành lập Victoria Healthcare, tôi muốn gửi lời tri ân đến Quý khách hàng đã chọn Victoria Healthcare để chăm sóc sức khỏe của bạn và gia đình bạn trong những năm qua. Chúng tôi luôn tuân theo tôn chỉ “Chăm sóc đến từ tấm lòng” và xem đó là kim chỉ nam cho hành trình 19 năm thành lập. Thay cho lời cảm ơn, Victoria Healthcare gửi đến bạn nhiều món quà sức khỏe thật ý nghĩa từ nay đến hết 31/12/2024.
Vâng, cảm ơn những chia sẻ của Bác sĩ – Giám đốc Y khoa Nguyễn Vĩnh Tường!
Chú thích:
Thực hành y học chứng cứ là việc áp dụng những bằng chứng tốt nhất và cập nhật nhất từ các nghiên cứu có giá trị trong từng quyết định lâm sàng của bác sĩ như chẩn đoán , xét nghiệm, điều trị và chăm sóc theo dõi từng bệnh nhân. Việc áp dụng y học chứng cứ này cần sự đánh giá cẩn trọng, sáng suốt và khôn ngoan những bằng chứng y học và cần kết hợp với kinh nghiệm của bác sĩ để đưa ra được chọn lựa tốt nhất cho bệnh nhân.”
